De werkwijze is transparant. ItDentity heeft geen accountmanagers maar werkt met persoonlijke en korte lijnen. Eerst een vrijblijvend gesprek en dan een voorstel met een duidelijke offerte zonder kleine lettertjes. Altijd zoekende naar een creatieve oplossing welke aansluit bij de wens van de klant. De klant is expert in zijn of haar business. ItDentity voegt daar graag haar creatieve kennis aan toe.

Met de eerste opdracht wil ItDentity bewijzen dat zij ook de tweede opdracht waard is. En zo is iedere opdracht een nieuwe kans. Niet voor niets heeft ItDentity klanten vanaf haar oprichting in 2000!